兩年前修文物學分班時，認識了最近才剛開始熟起來的學姊。當年在學姊眼中是，我是一個有很多想法，不太一樣的同學，現在的觀感是什麼幻想空想，什麼都沒去做一頭空的消極主義者，有點受傷，也感觸良多。這幾年來有高低起伏，但主要還是在經濟壓力上讓我沒喘息空間。
包括疫情影響百業，一年前我還在跳蚤市場擺攤、走跳於各個臨時市集，甚至也有入選中部最大的「舊物盛典」 去擺攤，也算是個小里程碑。不過隨著疫情加劇，我的業績狂掉，利潤少得可憐，甚至有時在跳蚤市場擺了半天都沒有人光顧。而臨時市集方面，也有遇過賺得錢幾乎都拿來繳場地費。也不知是天生沒有賺錢的命，還是我沒有生意嘴，賣得東西太偏門、黃昏，因為我賣得主力是圖書與音樂。
今天小小書房問到；
「直到現在我還是搞不懂：跟經銷商訂書，經銷說，沒書，出版社也沒書。於是我們只好打電話去出版社問，出版社說，有書，量絕對足夠。
是有沒有想要賣書啊！！」
這是因為出版社的書不足經銷商鋪貨用，所以就Kill出版社的書，聽爾雅的出版人隱地說過
所以在經銷商的世界來說，微量的書不是書。
小弟不才
又要說會後悔的話了，
我漫遊在誠品的書店時光里
恰巧看見了<<書店怪問>>和<<我的書店時光>>
礙於阮囊羞澀，只能選一本，就選了<<書店怪問>>，
因為畢竟這輩子目前為止做最久的工作就是書店店員，
想必只要是店員,待得夠久的話(此指三'五年以上)，就會遇到千奇百怪無所不有的怪客怪問，書店店員更不例外，大部分的時間在書上平擺桌、上架，打掃，站櫃檯、說明推銷精品。但是最重要的一塊，還是要服務客人，來往之間，總會有些爆笑'會心、交惡、以退為進的活生生血淋淋的例子。
<<書店怪問>>這本書的作者珍坎貝爾Jen Campbell是愛丁堡大學英文文學碩士，目前在二手古籍書店工作。行內人來說必定是精彩真實有趣。麥里歐兄弟The Brothers McLeod負責繪畫，裡面的插畫頗有個人風格。譯者則是陳師祺，政大英文系畢業。
就舉例來說吧：
怪一.
離開了台中十年,離開大雅圖書館更久,約有15'6年吧
這間小小的三樓透天圖書館,是兒時的寶庫,感覺童書永遠都看不完。國中迷上了金庸的段譽、迷上了倪匡的衛斯里，還迷戀上了水姑娘,儘管不如電影<<兒時回憶的點點滴滴>>如此甜蜜，我只是單相思現殷勤。但20年後,我們依舊是好朋友,已經是大吉大利，畢竟我心目中的最棒的[水姑娘]只有她，她也知道我會一直喜歡她下去……
______________________________________
臺中市大雅區圖書館
大雅區圖書館於民國79年10興建，81年6月正式啟用，館舍為三層洋樓，中間以花園方式留空，採光通風良好。93年獲文建會「公共圖書館空間營運改善計畫」經費補助150萬元，打通館內原有小隔間，擴大空間視野，設置單一窗口流通服務台，並全面更新閱讀桌椅及置入軟式沙發等，整齊的書架和開放式的新書書架排放區，空間更為活潑舒適，使進入館內的民眾，能以更輕鬆的心情，在濃郁的藝術氣息中，盡享閱讀之樂。
除了靜態的閱讀之外，館內每個週六下午免費播放影片供民眾觀賞；週末開設書法和美術研習班，讓小朋友能有個快樂的學習空間，在下課後也會將上課的成果，裝置在館內樓梯間，讓此處充滿活潑和嫺靜兩種藝術文化氣息。館內藏書基於鄉民的需求，以語文小說、地方民俗文學為特色，是社區民眾充實知識、終身學習的好所在。
禮拜天永樂座開幕應邀去玩爽約了，忙亂的禮拜日根本抽不出身來前往。禮拜一晚上也跟朋友有約，但不知道她何時下班，索性就前往失約之地--永樂座台大新店。
永樂座坐落在一條藝文氣息濃厚的巷子裡，同一條近羅斯福路的巷口有海邊的卡夫卡，河岸留言，巷尾近汀洲路就是永樂座，斜對面還有古今書廊。真的是一個文青尋幽訪勝的好地方。
一上2樓，就看到寶兒姐從櫃台起身，準備將手上的書歸架上。忙跟她點個頭，她還記得我是先前臉書上說要來捧場的網友，真是開心！寶兒姐整個人散發出一種慵懶感，而且感覺十分平易近人，不自覺會被她吸引。不自覺地就想跟她聊天，一聊起來也很愉快，彼此分享書店種種，我說著連鎖書店的甘苦談，她也隨性談經營二手書店的點點滴滴。因為愛書所以結緣。我也跟她聊起學生時代都在台中混二手書店，知道很多便宜好所在。來台北工作後，才慢慢摸索踩點台北的二手書店群。她也說，早就聽過台中有非常便宜到不可思議的二手書店，很想找時間去走走。我自告奮勇說台中人的我可以帶路。
大眾對於銷售排行榜總是會有些迷思，錯過最暢銷最熱門的會趕不上流行、插不進朋友之間的話題，不管是暢銷書排行榜、專輯排行榜、電影票房排行榜……等。其實不僅是一般消費者會參考，直接從暢銷榜上選自己喜歡的書。同業間、店與店間也都會相互比較，截長補短；像是在書店工作每個月補書下單時，常常會參考龍頭網路書店的銷售，同時也會比較公司其他店的熱門商品。是不是有漏掉的潛力商品、大家都狂賣我們家(店)卻賣不動，一定有問題需要注意。
然而暢銷書排行榜是不是一定公正，每一本書都在同一條起跑線上，賣多就上榜呢？其實並不是如此，賣多還是可能會被''做掉''。以前待的連鎖書店，有些類型的書根本見不得光，那怕賣得多好也沒有上榜的機會，像是樂譜書就從未出現在藝術設計暢銷榜上，即便它的賣量擠進前十名有餘。但公司的原則就是如此，誰叫你倒楣是樂譜書。你說是因為它沒內容或是內容簡單不推薦，但是偶像照片書、搞笑漫畫也是光明正大地擺在暢銷榜的耀眼位置。
前陣子回到以前的店，看到主打桌上的書稍嫌凌亂，有本書是反面朝上，便手癢幫它轉回正面。儘管已經從書店門市離職，但是經年累月的職業病，以前每天上班下班都要將自己負責的書區先巡過一遍，每種書角對角、邊對邊、正反交疊平均地疊起來，桌上每排每行的書看過去也要呈一直線，如果是不規則擺法也要是漂亮的幾何形狀，讓人可以看出個所以然來，桌上、層板架、暢銷榜、盒子等只要有商品在的地方都要注意。除了上班下班前固定要整理外，經過時總會用眼角餘光一瞄，只要一亂就順手整理。偶爾到書店逛逛，只要看到凌亂的桌面，或者是書展的折扣時間過了，可是特價標沒撕下來，也會暗自給這家的書店店員打下不好的印象分數。相反地，如果是人來人往的假日時間，隨手亂放亂丟的客人也多，書店內還能維持整齊，總會覺得這家的店員功夫紮實。
這方面的工夫，我自己其實只能算是馬馬虎虎。記得剛進書店一年時，有次區督導剛好來店裡開月會，開完會後把我叫住「提醒」：「逸，平擺桌有點亂，去整理一下。」我只是個小小店員，上面還有組長，組長上還有店長，店長之上才是區督導，等於是被老大的老大的老大「指教」，那時真是心驚又尷尬。在另外家店負責非書商品時，這方面也曾被組長、店長「用力叮嚀」過。不過回去以前待的店面，怎麼覺得好像比我以前負責時還亂，難道是一種老人式的總是認為過去好的緬懷感作祟嗎？看著熟悉的店面、類似的場景、親切的道具，真有股來自心裡的悸動，想快速地巡過整個書區痛快地整理一遍，一如記憶依舊清晰的以往。
+++++++++++++++++++++
櫃檯前擺了盧廣仲的《一百種生活》，兩個年輕的大學女生來到瀏覽著CD，一個是長髮辣妹穿著半截式上衣露出肚子，一個是短髮中性打扮，邊跟長髮女介紹：「我超喜歡盧廣仲的，很有個性，T-Shirt短褲還有招牌的磨菇頭」長髮女問：「那這張專輯值得買囉？」「不用啦，回家下載就好了。」短髮女理所當然的說。
超喜歡一個人，他的音樂很棒，
過了下午五、六點，終於將今天新到的中文與外文雜誌上完，逼近下班時間，才有空將有聲品，包括CD、DVD上平擺桌上架。環顧我的有聲區，還是一片青黃不接新舊參差的模樣，站在CD的平擺桌前正想著如何上新品下舊品時，背後有個音量頗大音樂聲傳來，蓋過店內播放的背景音樂、牆上電視的聲音、以及樓上健身房傳來的咚咚咚節奏。心想是不是有小朋友好玩地將試聽機音量調到最大，又跑去別處嬉戲。轉頭一看，聲音從一個被對我中年男子頭上掛的試聽耳機傳來，他一邊聽著耳機中音樂，一邊專注地看著牆上LCD的電影，好似電影和耳機中的音樂是有關聯的。其實不是。客人愛聽大聲的音樂，也是他的自由，我轉身繼續忙我的事。過了一會兒，又有新的聲響加入，原來是男子跟著哼唱起來。
我繼續新品上架，突然櫃台喊我的名字，原來是剛才那位男子手裡拿著一張方山唱片的CD，問有沒有進口版。「這個歌手我買過好幾張，都是進口版的，同樣也是方山進的」老實說我還真的不清楚，進電腦查也只有查到一種版本。跟客人回覆，他有點失望，但還是唸唸有詞兼副種教育的神情，「台壓版不行的，同一張CD用我家大系統推，實在差太多，我都只買進口版」聽到「大系統」這三個令人肅然起敬的三個字，我抬起頭來仔細端詳這位先生，上身穿著一套皺皺的深藍色的便宜外套，戴著至少是十年前款式的退流行眼鏡，頭上是一頭茂密稍嫌凌亂的頭髮，看起來是像是鄉鎮裡常見的為生活操勞的中年人，非常不起眼；他看我迷惘的神情，似乎有點失望，繼續試聽音樂。過不久，他身旁多了另一位裝扮樸素的中年女子，跟他一邊聽著音樂，一邊交換著心得，應該是他老婆。突然耳後又傳來一陣高聲，「妳看，我才在想怎麼這麼好聽，原來就是KKV錄的」「對阿，KKV錄的就是這麼好聽」。他流露一股興奮的神情，手裡拿著凱莉布蕾妮斯《2008超級現場精選》那張CD，並且叫住了我，指著上面文字介紹裡的「KKV」字樣，再一次上課「KKV的錄音技術是世界頂尖的，只要是他們出的就是品質保證」，女子也加入「KKV每一張都很好聽」介紹完KKV，又跟我熱情地介紹歌手「這個歌手一定要聽，唱歌超級好聽，我每一張專輯都有」
一般陳列：
通常走進一家書店，入門的第一張桌子最是精華，會放上暢銷書、預估會熱賣的書，再加上店員一點點私心推薦的好書。桌上擺的書要有一定量，大約是三本以上，不同的書量會相因應的位置。以這張桌子來說，最下面的小書車高低差最大，最適合堆大量的書，其次是桌上後排，再來是桌上前排、書椅。以這張桌子來說，有三個高度，三個高度各有不同的視覺效果，也會有不同的賣相。最高的位置是書椅，同時也是最好位置，站在桌前，一眼望去最先看到的的會是書椅那排，其次是平擺桌面，後排書比前排書高也是因為視覺效果比較好的關係，本來前排的書就比較顯眼，如果後排再矮下去，更不會令人注意到它。其次，書與書間的高低差最好一致保持美觀；最下面的小書車，雖然站在桌前的效果最差，如果站遠一點看，因為書量大和秀面，又會變得顯眼，也是個不錯的位置。依位置的好壞，就會調整書籍的陳列，將熱賣、好書盡量調至好位，次要的書就遠離精華地段。
其次書與書的連接要有邏輯性，如果有主題突顯會更好。以這張桌子來說，最右邊是推理小說，再過來是西洋文學、日本文學、最左邊是中文創作，一個區塊一個區塊分，同類型放一起，同類型也有彼此的邏輯，比如書椅上最右邊兩本屬於西洋推理類型，平擺桌上最右邊上下兩本屬於日系推理。不同類型間也要有連接關係：日本小說和西洋純文學間的接法是(左)《繃帶俱樂部》(純愛小說)<----->(右)《我可以不是艾蓮娜》(女性小說)；(左)《宮尾版平家物語》(女性觀點歷史小說)<----->(右)《優雅仕女的秘密旅館》(女性小說)；右邊下面的小書車是個小主題，將《失物之書》和《偷書賊》這兩本跟書有關的小說放一起，聚焦力更強。
特殊陳列：
書店有時也會有特殊陳列，有時是因為美觀，有時是那檔的大書，書量大必須大力促銷；舉例來說這座偷書賊的大型陳列位於一入門的左前方，高度大約有1米六，用了97本書，底部的磚牆將做成ㄑ字圖樣，書名朝外。總共用了六個板面重複陳列，儘管最上面左右各放了《風之影》和《失物之書》這兩本跟書有關的小說，但也是為了襯托《偷書賊》，上面懸掛一張長對開的POP，成一體的效果；堆大量時首重美觀變化，讓客人感受新奇不一樣的氛圍、注意到這本書。另外，盡量不要留白，將書名朝外，美觀也加強宣傳效果；不過特殊陳列這部份變化最大，很能展現門市的不同風格和巧思，這部份，反倒不太有各通路侷限性的風格。然而在基礎陳列上的概念差距比較多。
每個月都會回台中一趟，搭著電聯車往來於樹林==豐原，已變成例行公事。雖然知道豐原也有家誠品，卻始終提不太起勁去看看。下午原本要在豐原辦一些事，卻記錯時間早了一小時，再回大雅又浪費時間，就乾脆到太平洋百貨內的誠品看看。
外頭下著小雨，百貨側門因為風雨關係停止進出，一進門口，就看到一群高中小女生半是躲雨半是閒逛擠在門口。四處張望樓層告示，剛好看到手扶梯上寫著B2誠品。好久沒來到這家百貨公司，從國小到高中，近十年的日子都常在這裡留連，那時百貨內的書店還是紀伊國屋。下至B1、B2，百貨內的氣息跟記憶中已經不太一樣，那種懷舊的氣氛很難再喚回，裝潢、專櫃跟此時台中市內、台北市內的百貨其實都差不多、很流行。來到B2，誠品離手扶梯有段距離、位在較裡面，附近還有幾個常在誠品看到的專櫃、比如[石尚]。
一進門口，感覺很[信義誠品]，尤其像三樓的生活區，燈光、氣氛、還有書櫃都很類似。靠牆的是高櫃，中間會有些矮櫃，望過去視線沒什麼遮蔽，還看得到矮櫃後的人頭。書店最後面有一大面格狀的裝飾牆，格內放了一些書。底下還有一排排幾十張摺疊椅，看來是做活動時的場地。感覺整家書店比我們家大些，數了一下文學櫃數，卻又和我們家差不多，不過豐原店高櫃大致有5層，我們家雖也有5層，有一層卻是秀面(等於是沒有)，書量還是他們家多，或許整家書店在200坪左右。大致繞了繞，走了文學、人文、藝術區，平擺桌都蠻有層次的，約有高中低三種高度，還會有些小盆栽點綴。書區也敢作些冷門、嚴肅的主題，如現代詩集、布希亞專輯；無意走到外文平擺桌上，發現還有外文書全面成雙八折到月底的活動，取名[Happy 2gether]，這種折扣法真夠猛，不知效果如何；櫃檯前貼有活動預告，海報大大一張大概有1.5倍全開，印刷字體大且明顯，尤其是日期，訊息傳達明顯，上面有些音樂講座、表演團體等，節目蠻豐富多樣的。
一時興起的行程，卻蠻有收穫的。
大概每種行業都會有某些職業病，身為書店店員也是如此。當書店店員逛書店就會出現這種情況，你會看到他盯著眼前的平擺桌，眼光來回掃動，注意書種的挑選、書籍與書籍間的邏輯連接、擺放的方式。當他走到高櫃前，一樣盯著面前的書櫃，開始由上而下一排排掃動，留意這家書店有什麼書、有什麼是自己家缺的、這座書區的特色強項。另外還會比價，注意別家通路的書展折扣、單品售價，別家通路的暢銷書跟自己家的有什麼不一樣。書店店員每天上下班都是上不完的書!書!書!煩都煩死了，很多人本來很喜歡逛書店，做這行後也變得不太逛書店。但是也有很多人死鴨子嘴硬，常常說下班後要放鬆放鬆，遠離工作，但是[不小心]來到書店時，眼睛又開始來回掃動、[逡巡]。
上禮拜上班時，我剛好碰到這種人，一位身材高挑又有氣質的漂亮女生。一般客人都是隨意看看，眼光隨意跳動偶爾停留，拿起本書或雜誌。這位小姐我先在外國文學區，看到她注視著書櫃由上而下來回掃動著，表情斟酌。經過時看了一眼，好像我們區的大店同事，兩次支援盤點打過照面但是沒說過話。上書時刻意經過仔細看了一眼，又好像不是。回到櫃檯跟工讀生講這件事，她也跑去看，回來跟我說她好像跟著香港客人一起進來。難道是我認錯了嗎？上完一些書又回到櫃檯，工讀生又說她認錯了，那批香港客人走了。我又回到書區，那位小姐剛好逛到文學人文推薦桌，眼光掃動著。我上前請問她是不是友店同事。Bingo!她表情有點尷尬地承認，聊了兩句，跟我負責同樣的書區。
前天晚班下班後，急著要本書，下班後直接到敦南誠品買書。順利找到書拿到櫃檯結完帳後，轉身將書放進包包，抬起頭來，看到一位高高的女生，眼光來回[巡視]著桌上的書，正巧她轉過身來。沒錯!就是上禮拜遇到的友店同事。我問她：是不是到各地[巡邏]，她也納悶：怎麼到處都看得到你？
禮拜五去國際書展逛了一趟，原本沒預計買什麼，只想看看，因為如果要算便宜，普遍八折上下的書，台北的話，水準、政大書城、販讀，甚至是唐山書店，折扣都相近甚至更低，實在沒必要大老遠跑那一趟，還花門票錢。倒是可以看看一些出版社的書，平時書店留不久的書，自家出版社還是會大推特推，可以看看是不是有些好書或是有趣的書遺漏掉。雖說沒有打算買書，最後一趟下來，還是買了兩本5折商周世界經典文學書系的《愛麗斯夢遊仙境》、《動物農莊》，前衛5折的《歌德激情書》還有田野影像的3套明信片。
如往年般國際書展一點都不國際，國外出版社一間間像辦公室隔間，實在寒酸。俄羅斯文學主題館也只是個空架子，最後還是國內出版社、書商的大賣場。主要的大出版社佔據了中央主走道兩旁的位置，越小的出版社位置越邊緣。宗教類出版社幾乎是頃巢而出，佛教、基督教、天主教、道教、伊斯蘭教，怕有10多家、20家，，佔掉不少攤位，蔚為奇觀，宗教的力量真是「偉大」。11點金庸來簽書，隊伍排得長長，號碼牌超過100名。我走近攤位，門市還極力跟我推銷二版的文庫本，還說不再印了；前衛的攤位只有一位小姐顧攤，折扣數簡單，半邊5折、半邊7折，打到這麼低的折扣，加上之前超低特賣會，真怕它倒了，買一本安安心。商周的經典世界文學是新的譯本，5折可買。田園城市的螢光色布置還有裝潢像是走進藝術展，最有特色，不愧是專出建築設計類的書店。
身為一個書店店員，跟書非常有緣，每天要翻閱、搬運、銷售...等等親密的接觸。工作至今一年多，也還在繼續進行中。為什麼會走到這一步，答案不僅僅是：「喜歡閱讀」、也不單是「歷史系畢業工作難找」這個理由，應該是某種玄之又玄冥冥中因緣吧！
大學讀中興大學，正門口出去的巷子裡有家書店叫「闊葉林」，典故來自波赫士，廖老闆讀過歷史研究所，但對文學興趣顯然不亞於歷史，學生時代還跑去外文系修課。大一有次去買艾可《悠遊小說林》，在櫃臺內的他抬起頭來問「看得懂嗎？」回答後，他頗表稱讚說：「不錯不錯，歷史系學生大四還不一定看得懂這個！」 （言外之意是歷史系學生不太碰理論也不太碰文學）闊葉林一般書打九折，熟客打85折，可是我卻獨有打8折的優待。當年在學校，同學看到總要逼問我：為什麼這麼便宜。這可是有來由的。有次在書店閒聊，老闆問我看書速度多快，我答說「一個禮拜1、2本吧」他說：「不行不行，一個禮拜至少要讀三本書。跟你打個賭，如果你能半年內每個禮拜都讀三本書，買書就算你7折、75折。」好逞強如我，當然一口答應。於是每個禮拜為了這個約定全力以赴，看得比課業還重要。一開始只要每週向老闆報告，讀了什麼書，一個月後改成要說個大綱，最後還要交書面，真是越搞越認真。社團忙碌的繁瑣大小事、課業，再加上這個負擔不小的讀書量，三個月後我像隻鬥敗的公雞來到書店，「老闆，我撐不下去了」他高姿態地打量打量「好吧！以後買書就算你8折。」雖然挑戰失敗，佔點折扣上的便宜，還是挺高興的。
前幾天到美麗華戲院看完電影，順便到竹林路巷子裡的小小書房一逛。晚上十點，街上的燈火稀稀疏疏，使得還在營業中的小小書房變得明顯。小小一個看牌，如果不是剛好轉進巷子或是早已知道有間書店，也不容易找到，我是憑著部落格上的地址尋來。
書店外放著桌椅，可以在此品茗，有點類似庭園餐廳的感覺，書店內燈光是暖黃色，乍看之下有點昏黃，但看起書來也不會不舒服，走道寬敞不會有壓迫感，角落也有桌椅可以坐下來看書。檢視架上書目，有不少好書，版本、代表作都有挑過，有些書還不容易找到。感覺不太像一間書「店」，倒像是一個人的理想書房，書店主人的堅持好像壓過市場考量。佔地約20多坪，也算是麻雀雖小五臟俱全，文學、藝術、建築、歷史、台灣研究、音樂、CD...等。最令人驚豔的是舉辦的活動，比如說：生祥的演奏會、駱以軍、伊格言讀友會、阿鈍讀書會，還有定期的讀書會。而且以上這麼多的活動都發生在一週間，真的是太可怕，大書店活動也沒這麼精彩！
