數字搜客為全球一群忙著用數據分析我們每一個行動的菁英份子,他們從多得跟山一樣高個資訊中,仔細找出人們的行為模式,這些擁有數學與電腦科學專精背景的數字搜客是符號領域的專家。工作上:企業為了提高員工的生產力,我們在辦公室的每一個電腦按鍵都可能被記錄和分析。可以將員工按照技能和職位分門別類,將員工的時間切分為小時、分更小單位,如須指派任務時,鍵入各個條件設定後,就會有「最佳化」的人才派遣建議;購物上:電腦晶片可以記錄人們的購買行為,發展出智慧型購物車,根據裡面的資料建立模型,當零售商想要推促銷方案時,就可以藉著邏輯分析,推算出最可以動搖顧客的手法,進而使獲利提升;政治上,數字搜客開發各種工具來解析選民,並且衡量選舉支出的效益,視為成敗關鍵的選民會成為政客所訂的目標;部落客,對市場研究人員而言,開啟了一扇觀察消費者生活的窗戶,提供了最新的即時情報,數字搜客可以大量蒐集這些消費者觀點,販賣給所需的公司;恐怖份子、不法份子:從國家安全到賭場,這些不法份子的行動,多少還是透過手機、網路通訊、數學家必須在快速增加、毫無章法的資訊中,揪出壞蛋,拼湊出他們的網絡;病患:各式的偵測器可以記錄一般人、病人的異常舉止,弄清楚我們可能發生了什麼狀況,在未生病前就開始治療;情侶:交友網站的配對,也是數字搜客的傑作,藉由計算我們在電腦的點擊數,研究我們的行為,為每個人建立愛情檔案,尋找人生中速配的另一半。
 


這本書讓人見識到幾乎在任何角落,都有數字搜客在蒐集人類的各種行為,建立模型,透過數學、電腦科學的運作下,許多領域的研究和發展,都有了突破性、不一樣的發展。雖然並不能期望每個人都成為數字搜客,但是了解到有這方法,或許有一天在某個職位就能運用到它。最起碼了解它的規則方法,不至於成為在這個「遊戲」裡,永遠當個魁儡,而能找出一些保護自己的反制之道。

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書名:當我們變成一堆數字

作者:史蒂芬貝克

譯者:齊若蘭

出版:2009,台灣:遠流

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